Portée de l'assistance de Red Hat

Red Hat, Inc. ne peut offrir une assistance à l'installation qu'à des clients ayant acheté une distribution officielle sous emballage de Red Hat Linux. Si vous vous êtes procuré Linux auprès d'une autre société, contactez-la pour obtenir une assistance technique. Les principales sociétés concernées sont les suivantes :

Macmillan
Sams/Que
Linux Systems Labs (LSL)
Mandrake
CheapBytes

En outre, le fait d'avoir obtenu Red Hat Linux par l'un des moyens suivants ne vous donne pas droit à l'assistance de Red Hat :

Red Hat Linux PowerTools Archive
Téléchargement par FTP sur Internet
En complément d'un paquetage tel que Motif ou Applixware
Copie ou installation à partir du CD-ROM d'un autre utilisateur